الاسئلة الشائعة

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك تتبع طلبك بسهولة من خلال قسم "تتبع الطلب" في الموقع، أو التواصل معنا عبر واتساب على الرقم: +971557672551.

كم يستغرق وقت التوصيل؟

عادةً يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل داخل الإمارات، ومن 5 إلى 10 أيام لباقي الدول. قد تختلف المدة حسب موقعك.

هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم. راجع صفحة سياسة الاسترجاع للمزيد.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر:

هل يمكنني تعديل طلبي بعد إتمامه؟

إذا لم يتم شحن الطلب بعد، يمكنك التواصل معنا فوراً لتعديل الطلب. بعد الشحن، لا يمكن التعديل.

لا تفوّت أي جديد! اشترك الآن لتصلك العروض الحصرية والتحديثات أولًا بأول.